Informativa sulle spedizioni
Prepariamo ogni ordine con la massima cura, affinché i prodotti della Latteria Sirigu arrivino a destinazione mantenendo intatte qualità, freschezza e genuinità.
Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate preferibilmente nei primi giorni della settimana, per evitare che i prodotti rimangano fermi nei depositi durante il fine settimana.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla località di destinazione e vengono calcolati a partire dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere.
Generalmente, la consegna avviene entro 24-72 ore lavorative. Per alcune località, isole minori o zone difficilmente raggiungibili potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi.
I tempi indicati sono orientativi e potrebbero subire variazioni dovute a festività, condizioni meteorologiche, elevato numero di ordini o eventuali ritardi del corriere.
Confezionamento dei prodotti
I nostri prodotti vengono confezionati accuratamente utilizzando imballaggi idonei al trasporto degli alimenti. Quando necessario, utilizziamo confezioni termiche ed elementi refrigeranti per contribuire a mantenere la corretta temperatura durante il viaggio.
Una volta ricevuto l’ordine, consigliamo di riporre immediatamente i prodotti in frigorifero e di rispettare le modalità di conservazione indicate sulle confezioni.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato e mostrato durante la fase di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e dei recapiti inseriti. Si consiglia di indicare un indirizzo presso il quale sia presente qualcuno per il ritiro del pacco.
Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, destinatario assente o mancato ritiro potrebbero essere addebitati al cliente.
Pacchi danneggiati o problemi con la consegna
Al momento della consegna, consigliamo di controllare attentamente le condizioni del pacco. In caso di imballaggio danneggiato, aperto o visibilmente alterato, è importante accettare la consegna con riserva e fotografare immediatamente il pacco e i prodotti ricevuti.
Per segnalare eventuali problemi, contattaci entro 24 ore dalla consegna, indicando il numero dell’ordine e allegando le fotografie del pacco e dei prodotti.
Per qualsiasi informazione sulle spedizioni puoi contattarci tramite i recapiti presenti sul nostro sito.